网页版
不想在设备上留下安装记录，打开浏览器就能用。适合临时借用电脑、跨设备快速查看的场景。
- 适用场景：临时访问、跨设备切换
- 切换成本：登录状态跟随浏览器，换设备需重新登录
- 第一步：按五步路径完成首次访问
PLATFORM OVERVIEW
四端入口，各管一段使用场景
网页版适合打开浏览器就能用，iOS 与 Android 适合把入口固定在手机桌面，桌面客户端适合长时间连续操作。先想清楚主要用在什么场景，再决定从哪个入口开始，能省掉后面反复切换的麻烦。
iOS 端
把入口放进手机桌面，通知与系统同步能直接触达。适合每天多次打开、习惯用手机完成操作的场景。
- 适用场景：日常高频使用、按设备接收提醒
- 切换成本：需要完成一次注册流程，之后一键直达
- 注册步骤：前往步骤教程查看图示
Android 端
覆盖主流安卓机型的屏幕尺寸与系统版本，适配范围广。适合把入口装在常用手机上、随时打开的使用方式。
- 适用场景：多机型适配、移动场景随时访问
- 切换成本：首次安装后收藏入口，后续直接打开
- 适配要求：查看屏幕与系统条件
桌面客户端
支持多窗口并行与大屏排布，适合需要一边操作一边查看的连续工作场景，翻页和定位精度也更高。
- 适用场景：长时间连续操作、多窗口并行
- 切换成本：需要腾出磁盘空间并完成一次安装
- 安装说明：参考安装与首次访问流程
WEB ACCESS PATH
网页版使用与下载路径
从定位入口到完成第一次访问，整条路径拆成五个编号步骤。走一遍之后，之后每次访问都可以直接跳到第四步，不必再重新摸索导航。
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定位入口
从首页顶部导航进入“平台与下载”，网页版入口在页面第一栏的显眼位置。熟悉之后，可以直接从首页星图节点里的网页版节点跳过来，省掉一次点击。
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确认浏览器环境
Chrome、Edge、Safari 或 Firefox 的较新版本都可以正常打开。如果浏览器已经很长时间没有更新，建议先在设置里完成一次更新，避免出现样式错位或按钮反应迟钝。
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检查网络连接
首次加载需要拉取较多资源，在稳定的 Wi-Fi 或宽带上体验最顺。移动网络首次访问可能会多等几秒，属于正常范围，不必反复刷新。
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完成首次访问
打开入口后等待页面资源加载完成，中途不要刷新。如果超过 30 秒仍无响应，先检查网络是否中断，再考虑清除浏览器最近一小时的缓存后重新打开。
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收藏地址
在浏览器里把当前页面加入收藏夹，或者固定在标签栏，之后就可以一键直达。桌面客户端和移动端也可以在首屏完成后固定入口，下次不必重新走一遍路径。
SCREEN & SYSTEM
屏幕尺寸与系统适配
多数卡顿和显示错位来自屏幕设置、系统版本和浏览器缓存，不是入口本身的问题。下面按移动端和桌面端分别列出常见处理方式，先对照自己的设备看一遍。
移动端
- 屏幕宽度 375px 以上可完整显示导航与四端入口
- iOS 15 及以上、Android 10 及以上系统版本建议
- 系统字体放大到 130% 以上可能影响按钮排布
- 浏览器缩放保持默认 100%，不额外调整
桌面端
- 建议分辨率 1920×1080，最低 1280×720
- 窗口宽度小于 1200px 时，导航折叠为菜单按钮
- 多显示器环境下 125% 缩放不影响页面布局
- 建议使用主流浏览器最新稳定版本
常见显示偏差
- 页面图片模糊时，先关闭浏览器的省流模式再重新加载
- 入口点击无反应时，尝试暂停广告拦截插件后重试
- 字体渲染异常时，清除浏览器缓存后重新打开页面
UPDATE RHYTHM
版本迭代节奏
每季度发布一次小版本更新，重点放在入口说明和步骤图示；每年完成一次结构改版，涉及导航层级与栏目归属的调整。回访时先看这一栏，能快速了解当前版本关注什么。
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季度小版本 · 一
入口场景标注
四端入口增加适用场景与切换成本说明，帮第一次访问的用户在入口选择阶段就做出判断。
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季度小版本 · 二
对比条目扩充
对比评测库按季度新增约 30 组条目，入口路径调整的观察结论同步并入栏目。
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季度小版本 · 三
步骤图示更新
按实际界面重新绘制步骤图示，注册、登录、入口定位与设备适配四类场景均已覆盖。
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年度改版
导航层级梳理
对导航层级、栏目归属与入口控件做一次整体检视，旧版入口对照表随改版重新校准。
OLD → NEW
旧版入口对照
改版之后，回访用户最常问的是“以前那个按钮现在在哪”。下表按旧版位置逐条对照当前位置，把鼠标停在任意一行上，整行会同时高亮，方便逐条核对。
| 旧版位置 | 当前位置 | 切换说明 |
|---|---|---|
| 首页顶部“下载”按钮 | 顶部导航“平台与下载”栏目 | 下载相关说明与入口集中在本页，不再单独弹出窗口 |
| 首页底部的“移动端入口” | 首页第二栏轨道带 | 移动端查询反馈以固定轨道带形式呈现，位置保持稳定 |
| 弹窗里的“桌面客户端” | 本页“四端入口”下方的桌面客户端节点 | 安装要点与设备条件在适配章节统一说明 |
| 旧版注册按钮 | 顶部导航“步骤教程”栏目 | 注册流程按五步编号呈现，每步配有图示 |
| 旧版帮助中心 | 本页“遇到问题时的下一步”折叠面板 | 高频环境问题集中在这里，可逐条展开查看 |
TROUBLESHOOTING
遇到问题时的下一步
下面几条覆盖了访问阶段最常见的环境问题。如果还是解决不了，可以前往步骤教程页查看图示流程，或者通过联系页把具体现象告诉我们。
先确认当前网络是否稳定，切换 Wi-Fi 与移动数据再试一次。如果只有某一个浏览器出现这个问题，清除该浏览器最近一小时的缓存后重新打开。若多个浏览器都这样，可能是网络运营商线路问题，稍后再试即可。
常见原因是浏览器里保存的旧版书签仍然有效，但指向了改版前的位置。可以回到首页重新走一遍导航，然后把新的页面地址重新收藏，旧书签删除即可。旧版入口对照表里也列出了主要的路径变化。
注册流程共有五步，每一步都有对应的提示。如果停留在某一步没有反应，先确认页面是否仍在前台，再检查系统是否限制了网络权限。具体每一步的图示可以前往步骤教程页查看。
先确认磁盘剩余空间是否足够，安装包解压需要一定余量。如果显示元素错位，可以尝试关闭系统缩放或调整到推荐分辨率后重新打开。安装包来源与浏览器运行环境也请保持常规设置。